Решено

Почему не звонят по поводу замены роутера?

  • 3 Март 2020
  • 4 ответа
  • 373 просмотра

Был тариф домашний 45, не устраивал роутер tp-link, позвонил в 150, сказали поменяйте тариф на домашний 70 поменяем на двухдиапазонный ZTE. Ну и тут как всегда a1 отличился. Тариф поменял в тех.поддержке оставил заявку на замену, сказали позвонят сами. Жду с 21 февраля. Это вообще нормально???? На кой чёрт я менял тариф? 

5638789 договор.

 

icon

Лучший ответ BEPA 3 Март 2020, 13:41

Был тариф домашний 45, не устраивал роутер tp-link, позвонил в 150, сказали поменяйте тариф на домашний 70 поменяем на двухдиапазонный ZTE. Ну и тут как всегда a1 отличился. Тариф поменял в тех.поддержке оставил заявку на замену, сказали позвонят сами. Жду с 21 февраля. Это вообще нормально???? На кой чёрт я менял тариф? 

5638789 договор.

 

Добрый день! Сожалеем ,что сложилась такая ситуация. Информация дополнительно передана техническим специалистам для решения. 

Просмотр оригинала

4 ответов

Был тариф домашний 45, не устраивал роутер tp-link, позвонил в 150, сказали поменяйте тариф на домашний 70 поменяем на двухдиапазонный ZTE. Ну и тут как всегда a1 отличился. Тариф поменял в тех.поддержке оставил заявку на замену, сказали позвонят сами. Жду с 21 февраля. Это вообще нормально???? На кой чёрт я менял тариф? 

5638789 договор.

 

Добрый день! Сожалеем ,что сложилась такая ситуация. Информация дополнительно передана техническим специалистам для решения. 

Спасибо за оперативность, перезвонили договорились на четверг.

Я думал только у меня такие проблемы, уже 3 недели не могут заменить роутер, так же всё техподдержка передает заявку, на этом все заканчивается)) Оказывается нет

Я думал только у меня такие проблемы, уже 3 недели не могут заменить роутер, так же всё техподдержка передает заявку, на этом все заканчивается)) Оказывается нет


Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши данные для проверки информации.

Ответить